小驢的腳印

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訂購相關問題:


Q:要如何訂購商品呢? 多少錢免運費呢?

A:你好訂購步驟如下:
1.進入「產品介紹」頁面,選擇你要購買的商品,進入產品頁面。
2.拉至畫面最下方,選擇你所需要的數量,點選「加入購物車」。
3.點選右方購物車「結帳」,進入結帳頁面,並且依照訂購流程完成即可。

4.滿900就免運費了喔!

訂購前請注意:
我們一律收到付款後才出貨,若已經付款卻於五日內沒收到產品,請聯絡我們

Q:如何確認訂單內容?

A:訂購完成後,我們都會寄發一份訂購確認給你,方便您確認訂單。

Q:可否更改訂單數量?

A:如要更改訂購數量,可以到「聯絡我們」,告知我們你的訂單編號,以及要更改訂購數量,我們會立刻幫您處理。

Q:可否更改訂單寄送地址?

A:如要更改寄送地址,可以到「聯絡我們」,告知我們你的訂單編號,以及要更改的地址,我們會立刻幫您處理。

Q:如何取消訂單?

A:可以到「聯絡我們」,告知我們你的訂購編號、訂購大名即可,並說明要取消訂單,我們會立刻幫您處理。

Q:如果沒有轉帳,訂單會怎麼樣呢?

訂購後如果五天內沒有收到款項,會自動取消訂單。

Q:有那些付款方式呢?

A:目前我們有以下付款方式:貨到付款、超商取貨(需先匯款)

Q:有哪些寄送方式?

A:目前皆以黑貓宅配為主要寄送方式,速度快方便你的查詢。

Q:產品多久會送達?

A:收到你的款項後,五天內寄送到你的手上。

Q:訂單怎麼查詢?

A:請連結至「訂單查詢頁面」查詢您購買商品的處理進度。

Q:產品如何退貨?

A:我們全產品100%保證退貨,如果有不滿意,可以到「聯絡我們」,告知我們你的訂購編號、訂購大名,並跟我們說明需要退貨,我們會請專人為你收取貨物,收到貨物後如無問題,在收到貨物七天內會退款給你。

Q:如何一次大量訂購產品?

A:可以到「聯絡我們」,告知我們你所需要的數量,或是粉絲團私訊小編,我們會馬上幫你處理。

Q:如果有其他問題怎麼辦?

A:可以到「聯絡我們」,告知我們你想問的問題,我們會馬上回答你的問題。

Q:產品一般都保固多久?

A:本公司產品一律保固一年